Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại shg799

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được chúng tôi xử lý theo quy trình riêng, chỉ phục vụ việc xác minh và vận hành tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minhÁp dụng cho ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu
shg799 Chính Sách Quyền Riêng Tư Tại shg799
AN TOÀN DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Thế Nào

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm trên giấy — mỗi bước trong tài khoản của bạn đều có một lớp kiểm soát cụ thể. Từ việc đăng nhập bằng mã OTP, mã hóa thông tin giao dịch cho tới việc giới hạn ai được xem lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, mọi thứ đều nhằm giữ tài khoản chỉ do bạn kiểm soát.

Xác thực đăng nhập OTP

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký, giúp hạn chế người khác truy cập tài khoản của bạn.

Mã hóa lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ, chỉ bộ phận xác minh được cấp quyền tra cứu khi có yêu cầu hợp lệ từ bạn.

Giới hạn thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu không còn phục vụ mục đích xác minh hoặc đối soát sẽ được loại khỏi hệ thống hoạt động sau một khoảng thời gian hợp lý, không giữ vô thời hạn.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa một số thông tin cá nhân không còn cần thiết, thông qua kênh hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.

KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Khi Cần Hỏi Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn biết dữ liệu của mình được lưu ở đâu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hay yêu cầu xóa lịch sử giao dịch cũ, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng, không gộp chung với yêu cầu kỹ thuật thông thường, để thông tin cá nhân của bạn không bị dùng sai mục đích.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua khung chat hỗ trợ tiếng Việt ngay trong trang, đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản Mô tả rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, kèm số điện thoại đăng ký, để chúng tôi tra cứu đúng tài khoản và phản hồi phù hợp quy định.
Xác minh qua ví liên kết Khi cần xác thực chủ tài khoản, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết để đối chiếu thông tin giao dịch.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tài Khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách xử lý thông tin tài khoản, kênh thanh toán và thời gian lưu trữ dữ liệu tại shg799. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn luôn có thể liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản để được giải thích thêm cho trường hợp cụ thể của mình.

Không. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN của ví điện tử, mọi xác thực thanh toán diễn ra trực tiếp trên ứng dụng ví bạn dùng, chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để xác minh tài khoản và đối soát giao dịch, sau đó được loại khỏi hệ thống hoạt động theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

Có. Bạn liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản, cung cấp số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính rồi gửi lại thông tin đang lưu trữ cho bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết khi phục vụ xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cả hai đều áp dụng cùng cơ chế xác thực OTP và mã hóa dữ liệu, bạn chỉ cần đảm bảo không lưu mật khẩu tự động trên thiết bị dùng chung.

Một số dữ liệu giao dịch vẫn được giữ trong thời gian hợp lý để phục vụ đối soát và đáp ứng yêu cầu pháp lý trước khi được loại bỏ hoàn toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.